Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Alliance Gordijnen: gevestigd te Gyroscoopweg 128, 1042AZ Amsterdam, KVK: 99878747.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Alliance Gordijnen.
- Product: alle op maat gemaakte raamdecoratie, vloeren en aanverwante producten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Alliance Gordijnen en de Klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Alliance Gordijnen en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Alliance Gordijnen en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Prijzen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Alliance Gordijnen behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.
Artikel 4 – Bestelling en Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de bevestiging per e-mail ontvangt. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven maten en specificaties.
Artikel 5 – Op Maat Gemaakte Producten
Alle producten van Alliance Gordijnen worden op maat gemaakt volgens de specificaties van de Klant. Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek. Dit geldt voor alle raamdecoratie, jaloezieën, rolgordijnen, plissé gordijnen, horren en op maat gesneden vloeren.
Artikel 6 – Betaling
Betaling geschiedt bij het plaatsen van de bestelling via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard, Bancontact). Bij montageservice kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd, waarbij het resterende bedrag bij levering/montage wordt voldaan.
Artikel 7 – Levering
De levertijd bedraagt gemiddeld 5-15 werkdagen, afhankelijk van het product. Alliance Gordijnen streeft ernaar de opgegeven levertijd te hanteren, maar overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
Verzendkosten:
- Nederland: gratis verzending vanaf €150,-, €19,- bij bestellingen onder €150,-
- België: €29,- verzendkosten
Artikel 8 – Montageservice
Alliance Gordijnen biedt een optionele montageservice aan in de regio Amsterdam. De kosten voor montage worden bij de bestelling berekend. De monteur neemt contact op met de Klant om een afspraak in te plannen. De Klant dient ervoor te zorgen dat de werkplek toegankelijk is.
Artikel 9 – Garantie
Alliance Gordijnen biedt 1 jaar garantie op alle producten tegen fabricagefouten en materiaalgebreken. De garantie geldt niet voor:
- Normale slijtage en verkleuring door zonlicht
- Schade door onjuist gebruik, onderhoud of montage door derden
- Schade door overmacht (waterschade, brand, etc.)
Garantieclaims dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@alliancegordijnen.nl.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Alliance Gordijnen is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Alliance Gordijnen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk te worden gemeld. Alliance Gordijnen zal binnen 14 dagen reageren op de klacht. Bij gegronde klachten wordt het product kosteloos hersteld of vervangen.
Artikel 12 – Persoonsgegevens
Alliance Gordijnen verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Artikel 14 – Wijzigingen
Alliance Gordijnen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.
Laatste update: mei 2026